Política de Privacidad
En YUPOMA nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la normativa española vigente.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: YUPOMA (Yulia Albegova)
NIF: Y8415996B
Domicilio: Avenida del Carabasí, 1, 03130 Santa Pola, Alicante, España
Correo electrónico: info@yupoma.com
Sitio web: yupoma.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
En función de la interacción del usuario con el sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono (si se facilita)
- Datos relacionados con el pedido
- Información de pago (procesada por pasarelas seguras, sin almacenamiento completo en YUPOMA)
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se recogen y tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar pedidos realizados en la tienda online
- Gestionar envíos, devoluciones y atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web
4. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato de compraventa
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento del usuario (en el caso de comunicaciones comerciales)
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos legalmente exigidos.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, tales como:
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores de pago (ej. Shopify Payments, PayPal)
- Proveedores tecnológicos y de hosting
Todos los terceros cumplen con las obligaciones de protección de datos conforme al RGPD.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión (derecho al olvido)
- Derecho de oposición
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en: info@yupoma.com
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
YUPOMA adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES
El usuario solo recibirá comunicaciones comerciales si ha otorgado su consentimiento expreso. En cualquier momento podrá darse de baja o revocar dicho consentimiento.
10. COOKIES
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