Condiciones de Venta
Última actualización: 25 de mayo de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre YUPOMA (en adelante, el "Vendedor") y el usuario que realiza una compra a través del sitio web yupoma.com (en adelante, el "Comprador"), de conformidad con la legislación española vigente, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSICE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. DATOS DEL VENDEDOR
Titular: YUPOMA (YULIA ALBEGOVA)
NIF: Y8415996B
Dirección: Avenida Del Carabasi 1, Santa Pola, 03130, Alicante, España
Correo electrónico: info@yupoma.com
Teléfono: +34 684 761 935
2. OBJETO
Estas condiciones regulan la compraventa de productos cosméticos y de belleza ofrecidos a través de la tienda online yupoma.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Venta.
3. PROCESO DE COMPRA
El Comprador seleccionará los productos deseados, los añadirá al carrito y completará el proceso de pago proporcionando los datos necesarios. Una vez confirmado el pedido, el Comprador recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
YUPOMA se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock, indicios de fraude o incumplimiento de las presentes condiciones.
4. PRECIOS
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable, salvo en territorios con régimen fiscal especial (Canarias, Ceuta y Melilla), donde se indicará expresamente.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
De conformidad con la Directiva (UE) 2021/2161, en caso de aplicar descuentos o promociones, se mostrará el precio más bajo aplicado en los últimos 30 días como precio de referencia.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras la confirmación del pedido, YUPOMA contactará con el Comprador para ofrecer un producto alternativo, un plazo de espera o el reembolso íntegro del importe abonado.
6. PAGO
El pago se realizará en el momento de la confirmación del pedido a través de los métodos disponibles en el proceso de compra (tarjeta bancaria, wallets digitales u otros sistemas autorizados).
YUPOMA no almacena datos completos de tarjetas bancarias. Las transacciones se procesan de forma segura a través de Shopify Payments (Stripe Technology Europe, Limited).
7. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos, costes y condiciones de envío se detallan en la Política de Envíos. El Comprador es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y accesible.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Comprador en el momento de la entrega física.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el Comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el Comprador deberá notificarlo a YUPOMA enviando un correo a info@yupoma.com indicando el número de pedido y los productos a devolver.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos cosméticos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados, por razones de higiene y protección de la salud, conforme al artículo 103.e) del RDL 1/2007.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto y verificación de su estado.
9. GARANTÍAS
Los productos vendidos por YUPOMA cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la Directiva (UE) 2019/771, transpuesta al ordenamiento español.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el Comprador podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda.
10. RESPONSABILIDAD
YUPOMA no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios ni perjuicios derivados del uso de los productos adquiridos, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para cualquier reclamación, el Comprador puede dirigirse a YUPOMA a través de info@yupoma.com. Si no se alcanza una solución satisfactoria, el Comprador podrá acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR).
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, sin perjuicio del fuero que corresponda al Comprador como consumidor.
12. MODIFICACIONES
YUPOMA se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Venta en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y no afectarán a pedidos ya realizados.